Telefonstöd
Sverige Telefon:
Internationell telefon:
Betalningsmetoder
Leverans

Leverans och uthämtning av din beställning

När du genomför en beställning hos oss, har du 3 alternativ för hur du kan få tag i dina varor. Det första alternativet är att du får din beställning hemlevererad med post. Du kan också få din beställning genom vårt egna bud. Sist men inte minst, så kan du också hämta ut den själv på en av våra lager kostnadsfritt.

Leverans med post

Om du väljer leverans med post behöver du uppge din adress. Vi kommer spara din adress för att underlätta eventuella framtida beställningar. Dessa uppgifter raderas såklart om du väljer att avsluta ditt konto hos oss. Om du flyttar, kan du ändra din adress under Min Profil. Vi levererar till hela EU, dock kostnaden för leverans utanför Sverige är något högre. Alla första order bekräftas av oss via telefon. Om du redan har handlat hos oss, kommer vi inte telefonbekräfta dina beställningar. Efter fullföljd beställning kan du spåra din order på vår hemsida. Vi uppger inga beställningsdetaljer på paketet, det står inte heller att avsändaren är apoteketrecept.com, endast vårt företags postadress som returadress.

Leverans med personligt bud

Detta är vårt dyraste leveransalternativ, men också smidigaste på många sätt! Det kan hända att du behöver dina mediciner snabbt. Eller så är du inte i ett lämpligt tillstånd att kunna gå ut och skaffa medicinerna på ett vanligt apotek. Eller kanske både och? Våra duktiga bud finns här för att hjälpa dig! De kan leverera dina läkemedel i Stockholm, Göteborg och Malmö på vardagar, under kontorstider. Om du genomför din order under dessa tider och väljer budleverans så kommer dina varor till dig inom 2-3 timmar. Om du beställer varor med budleverans utanför kontorstider så kommer dina varor till dig på morgonen nästa vardag. Med detta leveranssätt kan du välja att antingen betala direkt via webben, eller till vårt bud med kontant eller kreditkort. Vi sparar inte adresser dit vi utför budleverans. Detta betyder att varje gång du gör en beställning som du vill få levererad med bud, behöver du ange adressen på nytt.

Självuthämtning

Om du vill förbli helt anonym, eller föredrar att hämta dina läkemedel själv, kan du också göra det, såklart. Du väljer ”Självuthämtning” som leveransalternativ när du genomför din order. Då kan du hämta din beställning själv på en av våra lager inom en vecka efter att du har genomfört din order. Vi notifierar dig när din order är klar för avhämtning. Nedan följer beskrivning av självuthämtningsalternativet steg för steg.

  • När du väljer självuthämtning vid orderplacering blir du erbjuden att välja en lager som ligger närmast dig så du kan hämta dina varor som smidigast. Där hittar även du lagrens öppettider.
  • I bekräftelsemejlet efter fullföljd order hittar du ett avhämtningsnummer. Använd numret på lagret vid avhämtning. I mejlet, liksom när du fullföljde din order, hittar du också det valda lagrets öppettider.
  • Inom en vecka hör vi av sig och berättar när ordern är klar för avhämtning.
  • Välkommen att hämta ut din order på vårt lager! Beroende på ditt valda betalningssätt kommer du behöva betala med kontant eller kreditkort. Vi tar emot SEK och EUR. Om du redan har betalat för din beställning behöver du endast skriva under avhämtningsdeklarationen.
  • Observera – kontrollera alltid att varorna du hämtar ut stämmer med din beställning.
  • Om du vill, kan du spara uppgifterna för denna typ av leverans för framtida beställningar.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor!